Regionální manažer zákaznického servisu
Jste spolehlivá osoba se smyslem pro systém? Umíte naslouchat přáním zákazníků a rád/a se tyto přání snažíte splnit? Baví Vás komunikace s lidmi a máte zkušenosti s vedením týmu?
Pro našeho klienta, mezinárodní logistickou společnost, hledáme šikovného kandidáta se zájmem o pozici Regionální manažer zákaznického servisu.
Místo | Datum otevření | Branže | Požadované vzdělání | Požadované zkušenosti |
---|---|---|---|---|
Praha - východ | 24. 6. 2016 | Logistika | SŠ | 2 roky |
Klíčové pracovní úkoly:
- Vedení oddělení zákaznického servisu v regionu (Praha, Čechy) a dohled nad nimi
- Vedení a podpora týmu 5 koordinátorů a jejich podřízených na pobočkách
- Péče o klíčové zákazníky, jednání a komunikace s nimi
- Kooperace s týmem obchodníků, společné nastavování spolupráce s novými zákazníky
- Rozvíjení dlouhodobé strategie zákaznického servisu a vztahů s klienty (nastavování cenových či platebních podmínek, fakturace…)
Požadujeme:
- SŠ/VŠ vzdělání
- Anglický jazyk na komunikativní úrovni slovem i písmem
- Praxi v jednání se zákazníky a zkušenosti s vedením týmu, nejlépe v mezinárodní společnosti
- Znalost pokročilých funkcí v MS Excel
- Řidičský průkaz sk. B – častý pohyb v regionu
- Samostatnost, spolehlivost, ochotu aktivně jednat se zákazníky
- Výhodou je praxe v logistice
Můžeme Vám nabídnout:
- Práci v neustále rostoucí mezinárodní společnosti
- Přátelský tým kolegů
- Osobní i profesní rozvoj, možnost růst se společností
- Zajímavou fixní část mzdy + bonusové složky
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Zaměstnanecké benefity – stravenky, mobilní telefon
- Nástup možný ihned
Zaujala Vás tato pozice? Zašlete nám Vaše CV a/nebo pouze kontaktní údaje. Každého kandidáta budeme kontaktovat.
Zaslat životopisNejste si jisti, že tato pozice je pro vás vhodná, nebo nechcete v této fázi ještě zasílat vaše osobní údaje a vaše CV? Zavolejte nám na tel.: +420 775 680 057, nebo vložte zde Váš mail a telefonní číslo.
Chci více informací